مهارت های ارتباطی را بهتر بشناسیم!
عنوان اصلی محتوا : | مهارت های ارتباطی را بهتر بشناسیم! |
دسته بندی فرعی : | مهارت های ارتباطی |
دسته بندی اصلی : | روابط |
خلاصه محتوا : | در این مقاله نگاهی دقیق تر به مهارت های ارتباطی انداخته ایم. آن را تعریف کردیم، اهمیت آن را بررسی کردیم و ۳ پارامتر اصلی در آن را شرح دادیم و تمریناتی دادیم که این مهارت را حرفه ای تر بیاموزیم. |
مدت تقریبی مطالعه : | حدود ۶ دقیقه |
مقدمه
اگر بگوییم بیشترین تایمی که در روز می گذرانیم را با استفاده از مهارت های ارتباطی داریم می گذرانیم، بی راه نگفته ایم. در واقع بیشترین تاثیری که روی افراد و محیط اطراف خودمان می گذاریم را مدیون تسلطی هستیم که به مهارت های ارتباطی و نحوه برقرار کردن روابط با دیگران داریم.
در این مقاله در وبسایت انصاری می خواهیم نگاهی مفصل تر به بحث روابط و مهارت های ارتباطی داشته باشیم. می خواهیم بدانیم این مهارت ها دقیقا چه هستند، چرا باید به آن ها مسلط باشیم و بتوانیم به خوبی از آن ها استفاده کنیم و در نهایت می خواهیم چند نکته را یاد بگیریم که بتوانیم از مهارت های ارتباطی به خوبی استفاده کنیم و در موقع مناسب، تاثیر مناسب را روی فرد مورد نظرمان بگذاریم. پس در ادامه با این مقاله جذاب و خواندنی همراه ما باشید!
مهارت های ارتباطی یعنی چه؟!
وقتی صحبت از مهارت های ارتباطی می کنیم، مسلما منظورمان یک یا دو رفتار نیست. مهارت های ارتباطی ، مجموعه ای از مهارت هاست که در چند زمینه باید بلد باشیم تا بتوانیم بهترین تاثیر را روی فردی که قصد صحبت کردن ( و احتمالا به یک نتیجه مشترک رسیدن ) با او را داریم بگذاریم. بنابراین در انتهای این مقاله هدفی که داریم این است که این مهارت ها را بشناسیم، اهمیت آن ها را بدانیم و یاد بگیریم چطور از آن ها استفاده کنیم تا برای برقراری روابط موثر و مفید به تکنیک ها و مهارت های ارتباطی روز مسلط باشیم.
چرا باید به مهارت های ارتباطی مسلط باشیم؟
نام قرن بیست و یک را می دانید… قرن اطلاعات و ارتباطات! یعنی افراد برای زندگی راحت تر و بهتر باید اطلاعات خود را مدام به روز رسانی کنند و احتمالا برای این کار نیاز به ارتباطاتی هم دارند. و البته در حین این کار و کار هایی که در روز مره خود انجام می دهند ارتباطاتی را هم می سازند. تسلط به مهارت های ارتباطی به ما کمک می کند تا کیفیت روابط خودمان را بالاتر ببریم و بتوانیم ارتباطات موثر تری را ایجاد کنیم. در ادامه در همین قسمت، دلایلی را بیان می کنیم که ما را قانع می کند می توانیم هر چه بیشتر برای یادگیری مهارت های ارتباطی وقت، انرژی و سرمایه بگذاریم!
اما می خواهیم کمی دقیق تر پاسخ سوالی را که پرسیدیم بیان کنیم… واقعا چه دلایل دیگری می توانیم بیاوریم که ما را “مجاب” کند برای تسلط به این مهارت وقت بیشتری بگذاریم؟! به ۲ دلیلی که در ادامه می آوریم دقت کنید!
دلیل اول
دقیقا به همان اندازه ای که برای زنده ماندن به خوراک، پوشاک، مسکن و دیگر عوامل بدیهی نیاز داریم، به ارتباطات و برقراری روابط هم نیاز داریم. فقط یک لحظه تصور کنید که چه اتفاقی می افتاد اگر فقط شما در این دنیا بودید و نمی توانستید با کسی چیزهایی که در ذهن دارید را در میان بگذارید؟ در این صورت چه احساسی می داشتید؟ یا کسی نبود که درد و دل هایتان را به او بگویید؟ یا کسی نبود که ایده های کاری تان را با او در میان بگذارید و از او برای بهتر شدن و پخته تر شدن ایده مشورت بگیرید؟؟؟ می بینید؟! همه ما به افراد دیگر نیاز داریم. همه ما نیاز داریم برای بهتر و موثر تر زندگی کردن با دیگران ارتباط برقرار کنیم و برای این کار، تسلط به مهارت های ارتباطی برای ما می تواند از واجب ترین کار ها باشد.
دلیل دوم
خط اول دلیل قبلی را دوباره بخوانید! خوراک، پوشاک، مسکن و عوامل دیگر… شاید باور نکنید اما برای به دست آوردن این نیاز ها هم به مهارت های ارتباطی نیاز داریم! اگر نتوانیم از ارتباطات خودمان به خوبی استفاده کنیم این امکان وجود دارد که از دستاورد هایی که خواهیم داشت ناراضی باشیم. یکی از مزایایی که تسلط به مهارت های ارتباطی برای ما به همراه خواهد داشت این است که می توانیم از هر نیازی که داریم، بهترین راهکار و بهترین گزینه را برای رفع آن بدست آوریم.
با این کار، رضایت ما از زندگی که داریم به شدت بالا تر خواهد رفت و نکته دیگر این که با این کار می توانیم اعتماد به نفس بسیار مستحکم تری داشته باشیم. چرا که به این باور می رسیم که مهارت های ارتباطی که من بلد هستم، می تواند من را به چیز هایی که دوست دارم و نیاز دارم برساند. پس همیشه با اطمینان بیشتری به خودمان از منزل و یا محل کار خارج می شویم.
چطور مهارت های ارتباطی را یاد بگیریم و از آن استفاده کنیم؟!
خیلی از افراد و یا حتی شاید شما که در حال خواندن این مقاله هستید این تصور را در مورد مهارت های ارتباطی دارید که این مهارت ها فقط یک سری تکنیک هستند که در حین صحبت کردن و یا در کلاممان باید از آن ها استفاده کنیم. در صورتی که باید بدانیم این یک نگاه مبتدیانه به این مبحث هست و گفتار و بیان ما تنها بخشی از مهارت های ارتباطی هستند. در این قسمت از مقاله می خواهیم با ۳ تکنیک مختلفی که باید در مهارت های ارتباطی بلد باشیم تا بتوانیم تاثیر گذار تر جلوه بنماییم آشنا شویم! پس در ادامه با ما همراه باشید.
پوشش
اگر می خواهید میزان تاثیر گذاری خودتان را روی افراد مقابل تا حد زیادی بالا ببرید، باید یاد بگیرید که چگونه لباس بپوشید! این حرف ما به این معنی نیست که حتما باید مد های روز را دنبال کنید و با آن ها آشنا شوید. منظورمان این است که بدانید در چه جلسه ای، با چه کسی و در چه مکانی ملاقات می کنید. شاید باورتان نشود اما تاثیر گذاری ما روی افراد حتی قبل از هم کلام شدن ما با آن ها شروع می شود. اگر می خواهیم مهارت های ارتباطی را به خوبی اجرا کنیم، باید همیشه مناسب ترین لباس را با توجه به نوع قراری که داریم (کاری، عاطفی و یا …) انتخاب کنیم.
گویش
محتمل ترین چیزی که بعد از شنیدن عبارت مهارت های ارتباطی در ذهن انسان نقش می بندد همین پارامتر هست. برای اجرا کردن هر چه بهتر این مهارت ها برای برقراری روابط حسنه با دیگران، باید کلامی رسا، شیوا و شمرده داشته باشیم تا بتوانیم دیگران را با خود همراه کنیم و بتوانیم رای آن ها را برای خودمان داشته باشیم.
تمرین کردن فن بیان برای تسلط به این بخش بسیار می تواند موثر باشد. پیشنهاد می کنیم مقالاتی که در مورد فن بیان در همین وبسایت نوشته شده را مطالعه کنید و برای انجام تمرینات آن برنامه ریزی کنید. اما پیشنهادی که همین الان به شما می دهیم که بتوانید روی این بخش خوب تر کار کنید، این است که تمرین خودکار را بلافاصله بعد از خواندن این مقاله انجام دهید! این کار عضلات فک، لب و دهان شما را تقویت می کند و به ما گویشی شیوا تر هدیه می دهد و ما را مسلط تر به مهارت های ارتباطی نشان می دهد.
زبان بدن
هر چقدر هم که زیبا و مناسب لباس بپوشیم و هر چقدر که مستحکم و شیوا و رسا سخن بگوییم، اگر زبان بدن مناسبی نداشته باشیم نمی توانیم به خوبی از مهارت های ارتباطی استفاده کنیم و روی دیگران آن طور که می خواهیم و مایل هستیم تاثیر بگذاریم. بنابراین تسلط به اعضای بدن و این که بدانیم و بتوانیم در لحظات مناسب بهترین حرکات بدن را اجرا کنیم می تواند تاثیر کلام ما را دو چندان کند. یک تمرین ساده برای این که بتوانید به اندام خود مسلط باشید و در هر شرایطی از زبان بدن خود به خوبی استفاده کنید، این است که پانتومیم بازی کنید!
شاید باورتان نشود که یک بازی به این سادگی تا چه حد می تواند مهارت های ارتباطی شما را افزایش دهد. این را بدانید که تمرین پانتومیم، یکی از تمرینات ثابت موثر ترین سخنرانانی هست که می شناسید. شاید دلیل اصلی این که شما آن ها را می شناسید و حرف هایشان روی شما تاثیر دارد همین است که آن ها می توانند از بدن خودشان به خوبی استفاده کنند و روی ذهن شما و میزان مقبولیت خودشان در ذهن شما تاثیر مثبت گذاشته اند. بنابراین اگر می خواهید مهارت های ارتباطی خود را قوی کنید، بازی پانتومیم را فراموش نکنید. با یک تیر دو نشان خواهید زد. هم یک بازی جذاب و مفرح هست که می توانید در کنار دوستان و خانواده شاد باشید و هم می توانید مهارت های خودتان را برای برقراری روابط موثر افزایش دهید!
حرف آخر
۳ پارامتری که در بالا گفته شد بدون شک از مهم ترین بخش های مهارت های ارتباطی هستند. این را بدانید که اگر فقط و فقط همین ۳ بخش را در ارتباطات خود جدی بگیرید و برای بهبود آن ها وقت، انرژی، تمرکز و سرمایه بگذارید، در عرض مدت بسیار کوتاهی می توانید خودتان را در دیدگاه دیگران به فردی کاملا دوست داشتنی تر و حرفه ای تر در علم برقراری روابط مثبت و موثر تبدیل کنید. از شما تشکر می کنیم که تا پایان این مقاله هم همراه ما بودید. در صورت تمایل می توانید به دیگر مقالات در این ضمینه به وسیله این لینک مراجعه نمایید. اگر نظری یا پیشنهادی در زمینه رسا صحبت کردن دارید یا شما هم تمرینی میدانید لطفا در بخش کامنتها به آن اشاره کنید!
دیدگاهتان را بنویسید