ارتباط در محیط کار چگونه باشد تا پیشرفت کنیم؟
عنوان اصلی محتوا : | ارتباط در محیط کار چگونه باشد تا پیشرفت کنیم؟ |
دسته بندی فرعی : | ارتباط در محیط کار |
دسته بندی اصلی : | ارتباط موثر |
خلاصه محتوا : | در این مقاله در مورد نحوه برقراری ارتباط در محیط کار صحبت کردیم و این نکته را بیان کردیم که چگونه با افراد زیردست، بالادست و هم رده برخورد داشته باشیم تا بهترین نتایج را دریافت کنیم. |
مدت تقریبی مطالعه : | حدود ۶ دقیقه |
پیش درآمدی درباره ارتباط در محیط کار
توانایی برقراری ارتباط در محیط کار ، یکی از مهم ترین و کاربردی ترین مهارت هایی است که هر انسانی باید به خوبی به آن مسلط باشد. برقراری ارتباط در محیط کار و همچنین بهبود روابط کاری ، می تواند نقش بسیار بزرگی در پیشرفت در زندگی انسان ها را ایجاد کند. چرا که از پس پیشرفت در محیط کار، ترفیع شغلی و همچنین ترفیع درآمدی پیدا می کنیم که می تواند سطح زندگی ما را به کلی تحت تاثیر خود قرار دهد.
در این مقاله می خواهیم به بحث ارتباطات و به خصوص ارتباط در محیط کار بپردازیم و ببینیم که چرا باید این مهارت کاربردی را یاد بگیریم و چگونه می توانیم از این توانایی به بهترین شکل استفاده کنیم. پس با ادامه مقاله با ما همراه باشید.
ارتباطات اصلا چیست؟!
این که می خواهیم ارتباطات خود را تقویت کنیم، لازمه اش این است که بدانیم معنای ارتباطات به درستی چیست؟ آیا صرفا همین که با کسی هم کلام می شویم معنایش آن است که ارتباطی ایجاد کرده ایم؟ و یا معنی گسترده تری دارد؟ از شما می خواهیم کمی در مورد این سوال فکر کنید و بعد به خواندن این مقاله ادامه دهید.
امیدواریم که به جواب سوال بالا فکر کرده باشید. حالا ما دیدگاه خودمان را بیان می کنیم.
در تعریف لغوی، ارتباطات یعنی انتقال مفاهیم از جایی به جای دیگر. اما تعریفی که از ارتباطات داریم این است که حداقل دو انسان، گفت و گویی با هم شکل می دهند که از پس این گفت و گو نتایج کوتاه مدت و یا بلند مدتی ایجاد می شود. این گفت و گو می تواند حضوری باشد و یا در فضای آن لاین برگزار شود.
مهم این است که نتیجه ارتباط، برقراری نتایج است.
در این مقاله قصد داریم مشخصا در مورد ارتباط در محیط کار صحبت کنیم و این موضوع را می خواهیم در نظر بگیریم که چطور می توانیم با بهبود ارتباط در محیط کار، در مدت زمان کمتری به نتایج دلخواه خودمان برسیم.
ارتباط در محیط کار چه پیش نیاز هایی دارد؟
مانند تمام مقالاتی که قبلا در وبسایت انصاری خوانده اید، در این مقاله هم پله به پله و قدم به قدم پیش می رویم. در این قسمت از مقاله می خواهیم بدانیم که پیش نیاز هایی که برای برقراری روابط کاری و بهبود سطح ارتباط در محیط کار باید بدانیم و رعایت کنیم چه چیز هایی هستند.
احترام متقابل
این یکی از مهم ترین اصولی است که نه تنها برای ارتباط در محیط کار ، بلکه برای تمامی ارتباطات ما ضروری و لازم است. همیشه باید این موضوع را در نظر بگیریم که مخاطب ما در هر جایگاهی هم که باشد یک انسان است و ما وظیفه داریم که به او احترام بگذاریم و او هم وظیفه دارد که احترام ما را به ما بر گرداند.
اگر جایگاه بالاتری داریم ، هرگز نباید شان و احترام یک انسان را به خاطر جایگاه بالا زیر پا بگذاریم و اگر زیر دست کسی کار می کنیم، باید حق و حقوق خودمان را به عنوان یک انسان بدانیم و اجازه ندهیم به خاطر مسائل پیش پا افتاده، احترام و عزت ما زیر سوال برود.
ادب
تقریبا می توانیم توضیحاتی که برای مورد قبلی داده ایم را این جا هم تکرار کنیم. ادب ما برای ارتباط در محیط کار ، به شدت میزان شانس رسیدن ما به درخواست هایی که داریم را بالا تر می برد. چرا که مردم از کسانی که مودب هستند حرف های بیشتری را قبول می کنند. در واقع عده خیلی کمی از مردم هستند که به درخواست هایی که مودبانه از آن ها می شود می توانند پاسخ منفی بدهند.
بنابراین اگر می خواهید در ایجاد روابط کاری و بهبود ارتباط در محیط کار موفق باشید، ادب را به هیچ عنوان فراموش نکنید!
عزت نفس
برای یاد گیری ارتباط در محیط کار این را به خاطر داشته باشیم که اگر کارمند هستیم به هیچ عنوان نباید زیر بار حرف هایی از بالا دستی مان برویم که از خطوط قرمز ما عبور می کند. این که کارمند هستیم به هیچ عنوان به این معنا نیست که تمام و کمال در اختیار رئیس یا مدیرمان هستیم و هر چه او می گوید را باید بی برو برگرد قبول کنیم. هر انسانی با توجه به مسیری که در زندگی طی کرده، برای خودش دارای اعتقادات، باورها و خطوط قرمز هست. هرگز و به هیچ عنوان نباید فقط به خاطر جایگاهی که داریم دیگرای را مجبور کنیم آن ها را برای پیش برد اهداف شرکت ما زیر پا قرار دهند. ارتباط در محیط کار و ایجاد روابط کاری ، با رعایت همین حدود و باور های یک دیگر است که زیبا می شود.
نتیجه گرایی
همان طور که در تعریف ارتباطات گفتیم، باید از پس روابط کاری، نتیجه ای حاصل شود. این نتیجه می تواند بلند مدت و یا کوتاه مدت باشد. در واقع هدف ما از ایجاد و برقراری ارتباط در محیط کار این است که بتوانیم نتیجه ای دریافت کنیم که به پیشرفت شخصی ما و پیشرفت کاری و جایگاهی شرکت بینجامد.
اگر قبل از انجام هر گونه ارتباط در محیط کاری بتوانیم این ۴ مورد را در ذهن خودمان حل و فصل کنیم می توانیم ارتباطات و روابط کاری بسیار موفق تری را ایجاد کنیم.
ارتباط در محیط کار به چند دسته تقسیم می شوند؟
احتمالا هر منبعی برای توضیح ارتباط در محیط کار دسته بندیای دارد. در این مقاله می خواهیم ارتباط در محیط کار را به یکی از ساده ترین اما کاربردی ترین تقسیم بندی ها تبدیل کنیم که می تواند دیدگاه کلی و خوبی را برای ایجاد این گونه روابط به ما بدهد.
ارتباط با زیر دستی ها
این موضوع را فراموش نکنیم که اگر مدیر و یا رییس شرکتی هستیم، تسلط بر فنون ارتباط در محیط کار را بسیار حرفه ای تر باید بلد باشیم. چرا که این مهارت های ارتباطی شما هست که می تواند راندمان شرکت را بالا یا پایین ببرد. مدیری که ارتباط و روابط کاری را با کارمندان خودش داشته باشد بسیار زودتر و سریع تر درخواست هایش قبول می شود و افراد بر طبق محور فکری او می توانند در جهت پیشرفت شرکت حرکت کنند.. برای این کار نیاز است کارمندان را درک کنیم و بدانیم که آن ها هم انسان هستند و نیاز ها و باور هایی دارند. اصول روابط کاری این است که قبل از شروع همکاری، رییس و مرئوس باید از اعتقادات و باور های یکدیگر با خبر شوند و اگر توافق داشتند همکاری را ادامه دهند. در غیر این صورت پس از مدت کوتاهی این ارتباط در محیط کار به شکست می انجامد و مشکلاتی پدید می آید که رفع کردنشان خیلی آسان نیست!
ارتباط با افراد هم رده
این نوع ارتباط در محیط کار، صمیمی ترین نوع روابط کاری هست. افراد با جایگاه های یکسان و باور هایی کم و بیش یکسان در کنار هم قرار گرفته اند و با توجه به هدف مشترکی که دارند می توانند با هم فکری یک دیگر برای رفع نیاز های شرکت مشورت و گفت و گو داشته باشند.
پیش نیاز هایی که بالاتر در همین مقاله به آن ها اشاره کردیم در این نوع روابط کاری بسیار پر رنگ باید باشد و هیچ کس به خاطر جایگاه یکسانی که دارند نباید احساس برتری به یکدیگر داشته باشد. همه افراد هم رده یک هدف دارند و این هدف مشترک می تواند هر روز این ارتباط کاری را پر رنگ تر و قوی تر کند.
ارتباط با بالا دستی ها
برای برقراری روابط کاری با افرادی که جایگاه شغلی بالاتری دارند، علاوه بر نکاتی که در بالا اشاره کردیم، انجام موارد زیر بسیار می تواند به ما کمک کند تا در شرکتی که هستیم فعال تر و وظیفه شناس تر شناخته شویم و زود تر به ترفیع و پیشرفت برسیم.
اولین نکته این است که همیشه برای جلب نظر افراد بالا دستی وقت شناس باشید. ارتباط در محیط کار اگر در بهترین زمان انجام نشود می تواند کشنده باشد و نتایج بسیار بد و بسیار خطر ناکی را در پی داشته باشد. بنابراین برای انجام هر گونه مذاکره و یا ارتباط با افراد بالا دستی خودتان زمان را کاملا بسنجید!
دومین نکته این است که لطفا تا می توانید به مدیرتان احساس بهتری منتقل کنید! از اصول اولیه هر گونه روابط اعم از ارتباط در محیط کار، این احساس خوب هست که می تواند به ما کمک کند تا این گفت و گو و رابطه را ادامه دهیم. اگر می خواهید مدیرتان را مسحور خودتان کنید و کاری کنید که او احساس کند علاوه بر روند کاری به حضور شخص شما نیاز بیشتری دارد، حتما این نکته را در نظر بگیرید که به او احساس خوب منتقل کنید! حتی با جملاتی ساده…
حرف آخر درباره ارتباط در محیط کار
مجهز بودن و مسلط بودن بر فنون ایجاد ارتباطی خوب در محیط کار، می تواند عاملی تسریع کننده برای رسیدن ما به اهدافمان باشد. سعی کنید تمریناتی متناسب با سطح و خواسته های خودتان را از این مقاله استخراج کنید و برای بهبود مهارت هایتان تا می توانید تمرین کنید!
دیدگاهتان را بنویسید